資料存放在英國
系統資料庫和客戶檔案都存放在英國倫敦的資料中心。您的客戶資料和其他機構的資料互相隔離。
資料安全護照、簽證和家庭資料，
護照、簽證和家庭資料，
存在哪裡、誰能看，都說得清。
移民機構手裡是客戶最敏感的個人資訊。下面把我們怎麼存、怎麼備份、怎麼控制存取一項項寫清楚，方便您回答客戶和監管的提問。
倫敦資料庫和檔案都存放在英國倫敦的資料中心
UK GDPR按英國資料保護法的要求處理個人資料
HTTPS瀏覽器和伺服器之間的所有傳輸都加密
每天自動備份，誤刪的檔案可以找回
具體做法六件事，
六件事，
一件一件說。
檔案和系統分開存
客戶上傳的檔案存放在獨立的物件儲存裡，不和應用伺服器放在一起，儲存本身多副本冗餘。伺服器出問題，檔案不受影響。
備份與恢復
資料庫每天自動備份，系統升級前再額外做一次完整備份。同事誤刪的檔案先進入回收狀態，可以找回來。
按角色分配權限
業務角色決定一個人能看到哪些客戶，系統角色決定他能做哪些管理操作。助理只看分給自己的檔案，合夥人看全所。
每一次修改都有記錄
誰在什麼時間、從哪個 IP、用什麼瀏覽器改了什麼，修改前後的內容都存著。登入成功和失敗也都記錄。
同事離職，資料留下
停用帳號後，這位同事處理過的客戶、檔案和郵件記錄都留在機構，交給接手的人繼續處理。
資料遷移您提供現有資料。
您提供現有資料。
整理匯入由我們完成。
客戶資料分散在 Dropbox、Google Drive、試算表和客戶資料夾裡，是大多數機構不敢換系統的原因。這部分我們來做。
DropboxGoogle Drive試算表客戶資料夾
- 01
盤點
看您現有的資料放在哪裡、有多少、按什麼規則整理。
- 02
整理
按客戶歸類，識別重複和無關檔案，對應到系統的客戶和案件。
- 03
匯入
檔案按原有的目錄結構匯入，客戶基本資訊同步建檔。
- 04
核對
匯入後和您一起抽查，確認每位客戶的資料都在。
資料歸屬
資料屬於您的機構。
- 我們只為提供服務而處理您的資料，不出售，也不用於其他用途
- 可以簽署資料處理協議（DPA），明確雙方責任
- 不再使用時，客戶資料和檔案可以完整匯出交還給您
服務由英國註冊公司 L&C Consultant Limited 提供（公司註冊號 11153073）。
常見問題客戶和監管