Proteção de dados
Como a plataforma ACTRA trata os dados dos clientes: proteção ao nível europeu, acesso por funções, registos de auditoria e controlo dos documentos.
Última atualização
Pensada em torno das normas europeias
A plataforma foi pensada em torno das normas europeias de proteção de dados. Os dados de cada escritório são guardados separadamente e o acesso é controlado pelo próprio escritório.
Acesso e permissões
O acesso por funções e as permissões estruturadas fazem com que cada membro da equipa veja apenas o que a sua função exige. Os administradores decidem quem pode ver, editar e exportar informação de clientes.
Histórico de auditoria
As ações operacionais ficam registadas num registo de auditoria completo, para que o escritório possa mostrar quem fez o quê e quando, para a sua própria governação e para efeitos de supervisão regulatória.
Documentos e e-mail
Os documentos dos clientes e os e-mails relacionados com os processos são guardados sob tratamento controlado, organizados por cliente e por processo, e visíveis apenas para os membros da equipa que precisam deles.
Migração acompanhada
Quando ajudamos a migrar registos existentes do Dropbox, do Google Drive, de folhas de cálculo ou de pastas de clientes, o material é tratado apenas para efeitos dessa migração e de acordo com as suas instruções.